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2016年Amazonの長期保証はどうなってる?

 豆知識・裏ワザ

更新日:2016年2月22日 338 views

■2015年はAmazonの話題が多かった

2015年はAmazonの話題が多くありました、一番大きな話題になっていたのはやはりドローン配送の事。そして数時間で都内の一部に届けてしまうサービス。

 

あとはブラックフライデーとかサイバーマンデーとかあまり日本に馴染みの少ない大型のSALE。他にはお坊さんを手配するだとか、リフォームも受注できるとか。

 

チャレンジャー的で新しい事を試していく企業なんだなという印象。そして個人的に大きな話題で埋もれがちだった事で印象的だったのは家電製品の延長保証でした。

 

 

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■やはり家電は長期保証が欲しい

まだ大型の家電製品をAmazonや通販で買った事は無いのですが、よく考えると近所のお店よりも安い、安いと喜んでAmazonで買っても保証期間は長くはない。

 

メーカーの用意した1年などの保証期間があるだけ。ですのでじっくり考えると長期保証を付けてくれるお店で買ったほうがお得なのでは?と思う事もありました。

 

ケーズデンキさんとそうでしたよね。せめて1万円を超えるなら3年くらいは保証してほしい、3万円を超えるような物は5年は動作保証してほしいのが本音です。

 

しばらく家電製品も買ってないのでスルーしてましたが、今、Amazonの延長保証はどうなっているのかAmazonで検索してみました。するとすぐに該当ページを発見。

 

 

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■何がどのくらい延長保証される?

一番気になっていたのは延長保証のジャンルだったのですが見ると対象なのはカメラ関係、テレビ、オーディオ、ゲーム機、シュレッダー、パソコン、カー用品、

 

電子辞書、パソコン周辺機器、家電全般。などのようです。あれ?最初はもっと対象が少なかったような。そういえば順次拡大していくと説明もあったような。

 

それで保証期間ですが、パソコン関係がメーカー保証も合わせて2年、カメラ、ゲーム機、パソコン周辺機器が3年、テレビ、オーディオ、家電、パソコン周辺、カー用品などが5年。

 

パソコンが2年は少し短い感じもしますが、一般家電などが5年の保証は助かりますね。その代わり自然故障の場合のみだそうです。しかし自然故障ってなんだろう。。

 

 

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■自然故障?保証を買う?

自然故障は名前から自然災害を連想しますが、火災、水漏れ、落雷、落下、破損、ウイルス、などは対象外。基本的に普通に使って動作しない、自分に過失がない場合のよう。

 

細かい部分はかなり小さく大量に記載されていて確認は時間がかかりそう。保証に関する料金は保証を購入する形式のようです。例えばデジカメの購入場面では・・・

 

54,000円と商品代金が記載されていて、その下に小さく3年保証を購入と記載されていて□にチェックすればOK。それでMailで保証書確認用メールが届く。

 

そのメール本文に、保証書が確認できる保証運営会社専用のWEBページのURLと、保証登録番号、もしくはパスワードが記載されていてそこでログインして保証書を確認。

 

料金は今のところ商品金額の5%ほどが目安になっているそうです。5%って個人的には安く感じました。5%で何年か保証が伸びて無償で修理してくれるなら便利そうです。

 

 

キャプチャewe

引用 http://goo.gl/PDDNCn

 

 


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