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Zozotown 送料自由って本当? どんな仕組み?

 ニュース

更新日:2017年10月12日 50 views

■配達の世界は過酷?

2017年は宅配関係のニュースがずいぶん増えたなという印象です 。もちろんこれだけ大きな話題になると理解度100%。運送業者の苦労が増えすぎて大変だとなってます。

 

再配達の場合、全体の 2割ぐらいあると聞きます。単純に荷物の取扱量も増えすぎてしまい配達の食事をとる休みが全くないという状況が多くの場所で続いていたようです。

 

とりあえず再配達は悪いなと思っていつも自分も時間指定をするのですが、 それさえも守ってもらえません 。う~ん、なぜだ。相手のことを思って時間指定してるのに。

 

冷静に考えると、とりあえず荷物を積めこんで近くに寄っていたら置いてきてしまうという考えなのかもしれません 。確かにこのほうが配達の人は楽なのかもしれません。

 

ただし、時間外の配達になる場合は連絡ぐらい欲しい。急に来られるとプレゼント用がバレてしまったり家族とこんなもの買ったのかと喧嘩になってしまう事もあります。

 

 

 

やってられるかー

 

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■どこでも送料値上げの波が・・

配達員の苦労を減らすためには宅配ボックスを設置することが必須とも言われています 。宅配ボックスがあることで再配達というのはかなり8割とか大幅に減るそうです。

 

宅配ボックスを個人でなく配送業者が設置するには配送料を上げてそこで余計に出た利益を宅配ボックスの設置費用にしたりする事を考えているようです。

 

送料の値上げはどこも全体的に2017年10月~値上げするようですが amazon でヤマト運輸と言うのは4割近くにあげで合意したなんてニュースも流れています。

 

ヤマトは否定していますが4割の値上げはかなりのものだと思います。 ですのでこれから 2000円以上送料無料などと決めていたものが5000円以上になってしまったりして・・。

 

それかamazon プライムの年会費は上がってしまったり、そんなことが考えられます。 商品自体まで大幅に値上げしなければ良いのですがどうなるんでしょうね・・。

 

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■ZOZOTOWNで送料自由?

送料関係の話題だとちょっと前にロコンドという靴、ファッションを扱っているサービスで急ぎませんという配達を選べるようになり 、急ぐ配送よりも100円安くなるそうです。

 

全体的に値上げしているのですが、こういった サービスも登場しているのです。そして10月1日頃だったのですがこんな話題もありました。それは zozotown での事。

 

なんと送料が自由になるという噂。 本当でしょうか。 ネットで送料自由ゾゾタウンなどと検索してみると本当にそれらしきサービスが開始されているようです。

 

zozotown の公式ページに記載があったのですが送料無料から送料自由に変更になったと記載がありました 。説明を読むと・・

 

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画像 http://zozo.jp/soryo/

 

 

10月1日からゾゾタウンの送料はお客様に自由に決めて頂けるようになりました。お客様の都合やお気持ちに合わせ自由に設定してください。私たちは引き続き宅配会社様のご協力のもと最高の配送サービスを提供できるように努めてまいります。

 

また当サービスは試験的な実施のため予告なく変更終了する場合がございます。これからも zozotown をよろしくお願いいたします 。※送料とは商品のお届けにかかる配送料梱包費用などのことです。

 

 

 

■無料→払う人が増えるか 399円→払わない人が増えるか

上記の記載がありました。本当に送料が自由になるようです。 試験的な導入のために長く続くか分かりません。でも「どうなるのか1年後の報告など気になります。

 

最初に大きく送料無料から送料自由になったと大きく表示されていたので、これだけ見ると今まで無料で配達してたのを利用者が寄付の様な感じかなと思いますが・・

 

実際はちょっと違うのです。 と言うのも 今まで zozotown と言うのは購入代金が4999 円以上で送料無料になっていたそうです。それ以下の金額で注文した場合は399円の配送料。

 

そうです、 今まで4999円以下の場合は399円の配送料がかかっていたのが、これからは4,999円以下での金額での注文をした場合も配送料を利用者が決めることができる。

 

つまり399円を無料にすることも出来るようです。配達の人の苦労を減らすために配送料増やして宅配ボックスの設置をするんじゃないの?なんだか変な感じ・・・。

 

しかし、5,000円以上買って本来、送料無料だった人が配達が大変と理解して500円くらい払う人も何割かいるはず。ですので全体としてはあまり負担は変わらないのかもしれない。

 

 

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■あくまでも実験、見届けよう

ちょっと迷走している感じがしますが、どうなるんでしょう。個人的におサイフが厳しい人が多く、そういった人が5,000円以下で注文するので399円→0円にする人が続出しそう。

 

5,000円以上買って寄付のように送料を500円程度払う人もいそうですが、全体的にZOZOの収益は少し減りそう。しかし実験的なことはとても皆さん興味あります。

 

ベーシックインカムみたいな制度も社会保障を廃止して毎月一定額を給付するという考えが国によっては賛成がかなり増えていたりします。実験は興味深いです。

 

明らかに ずっと継続しますと言ってるわけではないですし、試験的と書いてあるので批判もせずにどうなるのか見届けたいところです。送料よりも本来は物の価値を決めたいですが。

 

届いた物が通常5,000円だけど、自分には4,000円程度まで出せる物だった、8,000円払ってもいいなど決められれば消費も増えますが、やはり不正だらけになりそうです。

 

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※送料を設定する場合は注文の時にカート画面から送料がお客様がお決めくださいと記載されていてそこから金額を選べる様になっているようです。

 

 

ちなみに zozotown を運営している社長は twitter で・・

 

0円でも500円でも送料はお客様の自由で自由に決めていただくことで運ぶ人と受け取る人との間に気持ちの交換が生まれれば素敵だなと思います、と投稿している様です。

 

 

 

 

■まとめ

今回は送料が自由という日本では今まで考えられなかったサービスを試験的に導入すると言う事で気になって調べて記載してみました 。成功するでしょうか。

 

今まで送料無料になっていた人の何割かが無料と言うのもなんだか悪いなという気持ちになって景気が最悪でなければ2割ぐらいの人は500円ぐらい払う可能性があります。

 

そして今まで5000円以下の注文で400円近く払っていた利用者は 送料を0円にしたり 、今まで通り400円ぐらい払ったり、 自由に決められるようですが、興味深い。

 

個人的な予想だとやはり5000円以下の注文をする人は送料399円は約1割近くの負担なので重く感じて0円にしてしまう人が多いんじゃないかなという気がしています 。

 

zozotown が配送業者に支払う金額と言うのがどの程度なのかも実際は分かりません。  全体的に 送料がどうなったのか半年、1年くらいは実験して伝えて欲しいですね。

 

 

ZOZOTOWNの送料についてのページ

http://zozo.jp/soryo/

 

 

 

※追記 ある時間帯の1日分の結果が公表されていました。

 

初期設定が400円になっているのに、0円(送料無料)を選択したユーザーが全体の35%だったそうです。5,000円以上送料無料の人も含むかは書いてありませんでした。

 

ユーザーの設定した金額が宅配業者への実質の支払い金額を超えた注文の割合は全体の0.2%だったそうです。実質送料無料なのに払った人はこれだけ少ないという事のようです。

 

サービスが開始され1度は本当に送料無料になるか試したかった人が多いと思いますが、想像以上に払わない人が多いですね。う~ん、これが現実なのでしょうか。

 

配達の人が大変だからと5,000円以下でも数百円払う人が1割、2割いるかと思いきや。ツケ払いといい、迷走してます。利用者としては有り難いんですけど・・。

 

 

 

 


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